Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 6 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'application, du site echange.app (dont l'espace compte) et du service Ǝchange (« le Service »), édité par United Three Limited, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 16771151, dont le siège social est situé 60 Tottenham Court Road, Suite 6708a, Fitzrovia, Londres, W1T 2EW, Royaume-Uni (« l'Éditeur »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Définitions
- Utilisateur : toute personne disposant d'un compte sur Ǝchange.
- Vendeur : Utilisateur qui publie une annonce en vue de vendre ou d'échanger un article.
- Acheteur : Utilisateur qui contacte un Vendeur en vue d'un achat ou d'un échange.
- Annonce : offre publiée par un Utilisateur (article de mode, beauté, accessoire).
3. Nature du Service — mise en relation pure
Ǝchange est un service de mise en relation entre Utilisateurs. Ǝchange n'est pas un intermédiaire de paiement, ne perçoit aucune commission sur les transactions et n'intervient pas dans les échanges entre membres.
Les transactions (prix, paiement, remise de l'article, livraison, garanties éventuelles) se déroulent directement entre les Utilisateurs, en dehors de la plateforme. Ǝchange n'est pas partie aux transactions conclues entre Utilisateurs et décline toute responsabilité quant à leur déroulement, leur conformité, leur paiement ou leurs conséquences.
4. Inscription et compte
- L'inscription se fait via votre numéro de téléphone, un code d'accès personnel à 6 chiffres et un mot secret.
- Vous renseignez un prénom / nom d'affichage (librement choisi, pas nécessairement votre nom complet) ainsi qu'un pseudo / identifiant (« handle »), obligatoire.
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
- Les mineurs peuvent utiliser le Service sous la responsabilité et avec l'accord de leur représentant légal, qui est responsable de leur utilisation du Service.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de l'accès à votre compte et des activités qui s'y déroulent.
5. Annonces et contenus
Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez (textes, photos, vidéos, prix). Sont notamment interdits : les articles illicites, contrefaits, dangereux ou interdits à la vente ; les contenus trompeurs, à caractère haineux, violent ou sexuel ; toute atteinte aux droits de tiers.
Ǝchange peut modérer, vérifier, refuser ou retirer toute annonce ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis, afin de protéger la communauté.
6. Formules et abonnements
Ǝchange propose une formule Gratuite (jusqu'à 3 annonces actives) ainsi que des formules payantes Pro et Boutique. Les abonnements payants pourront être réglés via un prestataire de paiement mobile (Orange Money / MTN MoMo). Les conditions de durée, de renouvellement et de résiliation sont précisées au moment de la souscription, depuis votre espace de gestion sur echange.app. Des offres promotionnelles (par exemple une période offerte) peuvent être proposées ; leurs conditions particulières sont indiquées au moment de l'offre.
7. Responsabilité
La qualité, la conformité, l'authenticité, la livraison et le paiement des articles relèvent de la seule responsabilité des Utilisateurs concernés. En cas de litige entre Utilisateurs, ceux-ci s'efforcent de le résoudre directement ; Ǝchange n'est pas tenu d'arbitrer.
Ǝchange met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur, et ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Service.
8. Obligations de l'Utilisateur
Vous vous engagez à utiliser le Service de bonne foi, dans le respect des lois applicables, sans fraude, usurpation d'identité, spam ou tentative de contournement des règles de la plateforme.
9. Suspension et résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Ǝchange peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU ou d'usage abusif du Service.
10. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, l'application et les éléments du Service sont protégés et demeurent la propriété de l'Éditeur. Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez et concédez à Ǝchange une licence limitée pour les afficher dans le cadre du Service.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
12. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être mises à jour. La version applicable est celle en vigueur lors de votre utilisation du Service. En cas de changement important, vous en serez informé.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable. Vous bénéficiez par ailleurs de la pleine protection des lois impératives applicables dans votre pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les juridictions compétentes pourront être saisies conformément au droit applicable.
14. Contact
Le présent service est édité par United Three Limited, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 16771151, dont le siège social est situé 60 Tottenham Court Road, Suite 6708a, Fitzrovia, Londres, W1T 2EW, Royaume-Uni. Contact : contact@echange.app.
Terms of Use
Last updated: 6 August 2026
1. Purpose
These Terms of Use ("Terms") govern access to and use of the Ǝchange application, the echange.app website (including the account space) and service (the "Service"), published by United Three Limited, a company registered in England and Wales under number 16771151, with its registered office at 60 Tottenham Court Road, Suite 6708a, Fitzrovia, London, W1T 2EW, United Kingdom (the "Publisher"). By creating an account or using the Service, you fully accept these Terms.
2. Definitions
- User: any person holding an account on Ǝchange.
- Seller: a User who posts a listing to sell or exchange an item.
- Buyer: a User who contacts a Seller with a view to a purchase or an exchange.
- Listing: an offer posted by a User (fashion, beauty or accessory item).
3. Nature of the Service — connection only
Ǝchange is a service that connects Users with one another. Ǝchange is not a payment intermediary, charges no commission on transactions and does not take part in exchanges between members.
Transactions (price, payment, handover of the item, delivery, any warranties) take place directly between Users, outside the platform. Ǝchange is not a party to the transactions concluded between Users and disclaims all liability for how they unfold, their conformity, their payment or their consequences.
4. Registration and account
- Registration uses your phone number, a personal 6-digit access code and a secret word.
- You provide a first name / display name (freely chosen, not necessarily your full legal name) as well as a username / handle, which is required.
- You agree to provide accurate information and keep it up to date.
- Minors may use the Service under the responsibility and with the consent of their legal guardian, who is responsible for their use of the Service.
- You are responsible for keeping your account access confidential and for the activity on it.
5. Listings and content
You are solely responsible for the content you post (text, photos, videos, prices). The following are notably prohibited: unlawful, counterfeit, dangerous or non-sellable items; misleading, hateful, violent or sexual content; any infringement of third-party rights.
Ǝchange may moderate, verify, refuse or remove any listing that does not comply with these Terms, without notice, to protect the community.
6. Plans and subscriptions
Ǝchange offers a Free plan (up to 3 active listings) as well as paid Pro and Shop plans. Paid subscriptions may be settled through a mobile payment provider (Orange Money / MTN MoMo). Duration, renewal and cancellation terms are specified at the time of subscription, from your management space on echange.app. Promotional offers (for example a free period) may be made available; their specific terms are stated at the time of the offer.
7. Liability
The quality, conformity, authenticity, delivery and payment of items are the sole responsibility of the Users involved. In the event of a dispute between Users, they shall endeavour to resolve it directly; Ǝchange is not required to arbitrate.
Ǝchange uses reasonable means to keep the Service available, without guaranteeing it will be uninterrupted or error-free, and cannot be held liable for indirect damages arising from use of the Service.
8. User obligations
You agree to use the Service in good faith, in compliance with applicable laws, without fraud, identity theft, spam or any attempt to circumvent the platform's rules.
9. Suspension and termination
You may delete your account at any time from the app. Ǝchange may suspend or terminate an account in the event of a breach of these Terms or misuse of the Service.
10. Intellectual property
The brand, logo, application and elements of the Service are protected and remain the property of the Publisher. You keep your rights to the content you post and grant Ǝchange a limited licence to display it within the Service.
11. Personal data
The processing of your data is described in our Privacy Policy.
12. Changes to the Terms
These Terms may be updated. The applicable version is the one in force when you use the Service. You will be informed of any significant change.
13. Governing law and disputes
These Terms are governed by the applicable law. You also benefit from the full protection of the mandatory laws applicable in your country of residence. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought first; failing that, the competent courts may be seized in accordance with the applicable law.
14. Contact
This service is published by United Three Limited, a company registered in England and Wales under number 16771151, with its registered office at 60 Tottenham Court Road, Suite 6708a, Fitzrovia, London, W1T 2EW, United Kingdom. Contact: contact@echange.app.