Supprimer ton compte Ǝchange
Supprimer ton compte depuis l'application
La suppression se fait directement dans l'application, en quelques secondes :
- 1. Ouvre Ǝchange et va dans Profil (onglet en bas à droite)
- 2. Ouvre Sécurité
- 3. Descends jusqu'à la zone de danger → « Supprimer mon compte »
- 4. Tape le mot de confirmation demandé, puis confirme
La suppression est immédiate, définitive et irréversible.
Ce qui est supprimé ou anonymisé
- Supprimés : ton numéro de téléphone (libéré pour une éventuelle réinscription), ta photo de profil, ta ville, tes favoris, tes abonnements/abonnés.
- Anonymisés : ton nom d'affichage et ton pseudo deviennent « Utilisateur supprimé » ; tes annonces non vendues sont retirées de la vente ; les conversations et avis restent visibles pour les autres participants, sans lien avec ton identité.
- Clôturés : abonnement en cours et page boutique éventuelle.
Ce qui peut être conservé
Certaines données peuvent être conservées de manière limitée lorsque la loi l'exige (par exemple pour la prévention de la fraude), ainsi que des journaux techniques conservés pour une durée limitée. Détails dans notre Politique de confidentialité.
Supprimer une partie de tes données — sans supprimer ton compte
Dans l'application Ǝchange, tu peux à tout moment supprimer toi-même :
- une annonce (Profil → Mes annonces → l'annonce → Supprimer) — ses photos et vidéos sont retirées avec elle ;
- une photo ou vidéo d'une annonce (Modifier l'annonce → ✕ sur le média) ;
- ta photo de profil (Profil → toucher l'avatar) ;
- tes favoris (❤️ pour retirer) et tes abonnements ;
- une conversation (appui long → Supprimer).
La suppression de ces contenus est immédiate. Pour toute autre donnée (par exemple ton adresse email de contact), écris à contact@echange.app — demande traitée dans les meilleurs délais après vérification que le compte est bien le tien. Les données conservées le cas échéant (obligations légales, journaux techniques à durée limitée) sont décrites dans la Politique de confidentialité.
Sans passer par l'application
Tu peux aussi demander la suppression de ton compte (ou d'une partie de tes données) en écrivant à contact@echange.app depuis un moyen de contact permettant de vérifier que le compte est bien le tien. Traitement dans les meilleurs délais.
Delete your Ǝchange account
Delete your account from the app
Deletion happens right in the app, in a few seconds:
- 1. Open Ǝchange and go to Profile (bottom-right tab)
- 2. Open Security
- 3. Scroll to the danger zone → "Delete my account"
- 4. Type the confirmation word, then confirm
Deletion is immediate, permanent and irreversible.
What is deleted or anonymized
- Deleted: your phone number (freed for a possible new signup), profile photo, city, favorites, followers/following.
- Anonymized: your display name and username become "Deleted user"; your unsold listings are removed from sale; conversations and reviews remain visible to other participants, with no link to your identity.
- Closed: any active subscription and shop page.
What may be retained
Some data may be retained in a limited way where required by law (e.g. fraud prevention), along with technical logs kept for a limited period. Details in our Privacy Policy.
Delete some of your data — without deleting your account
In the Ǝchange app, you can delete by yourself at any time:
- a listing (Profile → My listings → the listing → Delete) — its photos and videos are removed with it;
- a photo or video from a listing (Edit listing → ✕ on the media);
- your profile photo (Profile → tap the avatar);
- your favorites (❤️ to remove) and follows;
- a conversation (long press → Delete).
These deletions are immediate. For any other data (e.g. your contact email address), write to contact@echange.app — handled as soon as possible after verifying the account is yours. Any data retained (legal obligations, time-limited technical logs) is described in the Privacy Policy.
Without using the app
You can also request account deletion (or deletion of part of your data) by writing to contact@echange.app from a contact method that lets us verify the account is yours. Processed as soon as possible.